להיערך לאירוע לפני שהוא קורה

מה כותבים מראש

מי מוביל, מי מדבר עם לקוחות, מי מול הרגולטור, ואיך יוצרים קשר מחוץ למערכות שאולי נפגעו. רשימת אנשי קשר של ספקים קריטיים, ופרטי הביטוח אם יש.

נהלים בסיסיים: איך מנתקים גישה, איך מבטלים אסימונים, איך מקפיאים סביבה תוך שמירת ראיות.

סדר הפעולות

לעצור את ההתפשטות, לשמר ראיות, להעריך היקף, לתקן, ורק אז לחזור לשגרה. אל תמחקו מערכת שנפגעה לפני שאספתם ממנה מה שצריך — זה הרס ראיות שיחזור אליכם.

תעדו כל פעולה עם שעה. אחר כך זה בסיס הדיווח.

דיווח

יש מקרים שבהם חלה חובת הודעה לגורמים ולנפגעים, ולעיתים בלוח זמנים קצר. בדקו זאת מראש מול יועץ מתאים — לא באמצע האירוע.