常に正しいとは限らないシステムのインターフェースを設計する

ソースを示す

それが引き出されたパッセージへのリンクを持つ回答はユーザーが二秒で確認できる。それは関係を変える：「信頼して」から「ここで確認して」へ。

確実性がないとき、インターフェースでそう言う——そしてデザインで確実性を模倣しない。

フローの一部としての修正

出力をその場で編集し、拒否し、言い換えを要求できるようにする。各修正は収集できるシグナルでもある。

影響のあるアクションには——表示、確認、実行。一クリックで自動ではない。

期待

システムが何を知っていて何を知らないかを簡潔に説明し、長い処理中のプログレスを表示する。言葉遣いも重要だ：「提案」は精査を招き、「回答」は盲目的な信頼を招く。