外发邮件、消息与Webhook

能送达的邮件

在域名上配置发件人认证记录——没有它们，邮件会落进垃圾箱，而这不是代码的bug。把事务邮件和营销邮件分开，最好放在不同的子域名上，免得营销拖累关键消息。

监控退信和投诉。反复失败的地址应当被自动屏蔽。

外发Webhook

如果你要通知客户的系统，那就是一份承诺：一个让他们能验证消息确实来自你的签名、每个事件一个唯一标识、带延迟的重试，以及一个让客户能看到「发了什么、什么失败了」的页面。

明确声明同一条消息可能被发送多次——好让对方处理重复。

卫生

模板集中在一个地方、支持希伯来语和文字方向、在需要的地方提供退订链接，以及每次发送都有记录并带一个标识，让你能在一分钟内追查一个客户的咨询。