Construir, comprar ou integrar

A regra simples

Se a capacidade é o motivo pelo qual os clientes te escolhem, construa. Se é infraestrutura que todos precisam — pagamentos, envio de e-mail, autenticação, busca — um serviço pronto quase sempre é melhor. O tempo economizado vai para o que é realmente seu.

A suposição de 'construímos nós mesmos e sai mais barato' ignora a manutenção: segurança, conformidade, casos limites e suporte continuam por anos depois que a primeira versão funcionou.

O que verificar antes de comprar

Saída. Como você extrai seus dados se quiser sair, e em que formato. Um fornecedor sem porta de saída é um risco de longo prazo.

Modelo de preço. O custo cresce linearmente com seu sucesso, ou salta um nível exatamente quando você escala.

Limites. O que o serviço não faz. A maior parte da dor vem do gap entre o que ele faz 90% das vezes e o último décimo, que é exatamente o seu caso.

A integração em si é trabalho

Integrar não é gratuito: autenticação, tratamento de falhas, adaptação do modelo de dados, monitoramento. Planeje tempo para isso e envolva cada serviço externo em uma camada própria para que uma troca seja uma mudança em um único lugar.